Plataforma Direto das FábricasJaguar Partners
Apresentação técnica · Plataforma Direto das Fábricas

O ecossistema
comercial completo
Direto das Fábricas.

Onze capítulos. Da primeira mensagem no WhatsApp até a baixa no caixa, cada parte do sistema explicada — funcionalidade por funcionalidade, integração por integração. Nada de marketing. Apenas o que existe, como funciona e como se conecta.

Continue rolando

01 · Visão geral

Tudo que o sistema faz,
em uma página.

A Plataforma Direto das Fábricas é organizada em 11 pilares, que conversam entre si através de uma única base de dados — sem Zapier, sem cola entre ferramentas. Antes de descer ao detalhe de cada um, esta é a visão de cima.
01

IA SDR Ju · triagem multi-WhatsApp

Múltiplas instâncias de WhatsApp ligadas a uma única base de dados. A Ju recebe, qualifica e atualiza o lead com tudo que coletou no chat antes de escalar.

02

Distribuição automática pós-triagem

Lead qualificado vira fila Round Robin balanceada por carga e segmento. Vendedor recebe pronto, com overboard completo da Ju.

03

Multi-pipelines + taxa de conversão por stage

Funis ilimitados por produto/região, com sistema de tags (B2B, B2C, Premium, E-commerce, Dúvidas, Críticos) e métricas finas por estágio.

04

Atendimento multi-vendedor (1 WhatsApp × N)

Todo o WhatsApp dentro do sistema: stickers, imagem, vídeo, áudio, documento, localização, reply, delete + notas internas que migram no handoff.

05

Vendas · propostas B2B e B2C

Templates separados PJ × PF, envio automático por WhatsApp+email, 6 follow-ups que encerram sozinhos no não-aceite. Vendedor faz só 2 ações.

06

Logística + WMS

Cadastro completo de produtos, importação por planilha, entrada via NF-e (XML), política de estoque por SKU e fila de expedição integrada à venda.

07

Compras com IA preditiva

7 análises automáticas (reposição urgente, ABC, forecast 30d, risco fornecedor…) + pipeline de cotação + cálculo recomendado e seguro de frete.

08

Financeiro completo

Contas a pagar/receber, fluxo de caixa projetado, centro de custo, comissões automáticas, conciliação fiscal × financeira sem planilha paralela.

09

Relatórios com IA + Ads

Atendimento, vendedor, propostas, pipeline e campanhas (Google + Meta) com CAC/CPL/CPM/CPA/ROI/ROAS reais. Insights gerados por gpt-4o em cada área.

10

Comunicação omnichannel

Email com a mesma lógica do WhatsApp: timeline unificada, criação de oportunidade e proposta direto do thread, sem alt-tab para outra ferramenta.

11

Configurações granulares

Permissões por módulo × ação × usuário. Cinco perfis pré-prontos + perfis sob medida. Você decide quem vê o quê, no detalhe.

Próximo02 · IA SDR Ju · Triagem

02 · IA Ju · SDR

A IA Ju.
Uma SDR sênior
que nunca dorme.

A Ju é a primeira camada de atendimento do Direto das Fábricas. Ela recebe todo lead que chega pelo WhatsApp — orgânico, Meta Ads, Google Ads, indicação — e tem uma função específica e direta: triar para que os vendedores humanos não percam tempo com leads que não estão prontos para comprar. Quando o lead está pronto, ela escalona com todo o contexto coletado.
01

Tom humano, postura empresarial

A Ju conversa como uma SDR experiente: acolhedora, mas direta. Sem emojis em excesso, sem 'bom dia querido(a)'. Estilo de quem fecha negócio.

02

Mensagens picadas, estilo humano

Em vez de despejar 1 mensagem longa, a Ju quebra em 2–4 mensagens curtas, com pausas. Aumenta a taxa de leitura e simula conversa real.

03

Áudio, imagem e documento

Transcreve áudios automaticamente, interpreta fotos de produto que o cliente envia e lê PDFs (orçamentos antigos, especificações técnicas).

04

N mensagens = 1 contexto

O cliente digita 7 mensagens em sequência? A Ju espera, agrega tudo num único contexto e responde uma vez só — coerente.

05

Follow-up automatizado

Se o lead some no meio da conversa, a Ju retoma sozinha em 1h, 4h, 24h — com mensagens diferentes a cada tentativa, baseadas no que já foi conversado.

06

Treinamento de exceções

Termos inegociáveis da Maisfer (volume mínimo, tipo de cliente, palavras-chave de risco) são tratados com fluxos especiais — incluindo escalonamento crítico imediato.

07

Escalonamento qualificado

Ao concluir todas as perguntas necessárias, a Ju entrega ao vendedor um overboard completo: nome, CNPJ, dor declarada, volume, urgência, segmento, fonte do lead.

08

Detecção de lead crítico

Sinais de urgência ('preciso pra essa semana'), volume alto, ou perfil estratégico viram alertas vermelhos no painel da equipe — fora da fila normal.

Ju

Ju · SDR Maisfer

● online · digitando…

WhatsApp
Oi, vi o anúncio de vocês
Olá! Que bom que veio falar com a gente.
Pra eu te ajudar direito — qual tipo de tampão você precisa?
Tampão articulado DN-600, pra obra de saneamento
Perfeito.
Vou te fazer 3 perguntinhas rápidas pra já encaminhar o orçamento certo, pode ser?
pode
1. Qual o volume estimado da obra? Quantas unidades?
🎤 0:14 · áudio
Anotado — ~30 tampões DN-600 CL400, entrega em Curitiba.
2. Sua empresa é PJ? Se sim, me passa o CNPJ que eu já adianto.
12.345.678/0001-99
Encontrei aqui — WME Engenharia. Confere?
isso

→ Escalonado para vendedor

Carlos · Pipeline Saneamento · Overboard completo (CNPJ, dor, volume, urgência, fonte) entregue.

Cadência de resposta

40s–1min

Leads qualificados

0,0%

Conversas processadas

0

Mensagens IA

0

O que o vendedor recebe ao ser acionado

LeadWME Engenharia · Curitiba/PR
CNPJ12.345.678/0001-99 · validado na ReceitaWS
ContatoJosé Almeida · Compras · (41) 9 8444-1212
Fonte do leadMeta Ads · Campanha Saneamento Q2 · adset 02
Volume declarado~30 tampões DN-600 ART. CL400 (obra única)
AplicaçãoRede de drenagem urbana · saneamento
UrgênciaCompra prevista para próximas 2 semanas
SegmentoEngenharia / infraestrutura urbana
Status IAQualificado · ICP aprovado
Próximo passoEnviar proposta com classe CL400 e prazo de entrega

03 · Distribuição de filas

A IA qualifica.
A IA atribui o vendedor.
Em 1 clique, vira atendimento.

Quando a Ju termina a triagem, o lead já entra na fila com o vendedor certo escolhido — baseado em segmento, fonte e perfil. O vendedor abre a tela de filas e vê os leads dele esperando. Um clique e a operação inteira começa.

A tela de filas — o que o vendedor vê primeiro

Leads Aguardando

27

Toda a fila pendente

Meus Leads

8

Atribuídos a você

Tempo Médio de Espera

9 min

Da entrada na fila

Meta SLA · 1ª Resposta

15 min

Tempo-alvo da plataforma

Filas & SLA

Leads aguardando atendimento · atualização em tempo real

Filtro · Meus leads+ Novo lead
J

José Almeida · WME Engenharia

B2B

(41) 9 8444-1212 · 30 tampões DN-600 ART. CL400 · obra única

Origem: Meta AdsAtribuído: Carlos M.3 min
Iniciar contato
P

Patricia Silva

B2C

(11) 9 7212-9803 · Tampa de visita · pedido pontual

Origem: OrgânicoAtribuído: Marina S.8 min
Iniciar contato
S

SAAE Curitiba

Premium

(41) 3350-9000 · Contrato anual · tampões + grelhas

Origem: IndicaçãoAtribuído: Rodrigo P.12 min
Iniciar contato
P

Portoacqua Hidráulica

Crítico

(51) 9 8721-3344 · Tampão DN-800 PESADO · prazo esta semana

Origem: Google AdsAtribuído: Carlos M.1 min
Iniciar contato
● Tempo real · novos leads aparecem na lista sem precisar atualizar a página

★ Um clique faz quatro coisas ao mesmo tempo

Quando o vendedor clica em "Iniciar Contato", o sistema executa uma sequência inteira em milissegundos — o vendedor não precisa preencher formulário, abrir outra tela ou copiar dado. Tudo acontece sozinho.

Cria o contato

01

Se não existe, o sistema cadastra automaticamente com nome, telefone, segmento e origem do lead.

Cria a oportunidade

02

No pipeline padrão, com tudo que a IA Ju coletou: dor, volume, urgência, segmento e UTM da campanha.

Abre a conversa de WhatsApp

03

A conversa fica atribuída ao vendedor, com todo o histórico anterior da IA Ju acessível na mesma timeline.

Envia a primeira mensagem

04

O sistema dispara automaticamente o 'Olá, tudo bem?' inicial no WhatsApp — vendedor já abre o chat com o cliente esperando.

O vendedor sai da fila já dentro da conversa com o cliente, com a primeira mensagem enviada. Nada de "preparar o terreno" — é só vender.

Vendedor comum

Vê apenas os leads dele

O sistema filtra automaticamente. Vendedor não fica disputando lead na lista — ele já chega na fila pronto, com seu nome ao lado. Foco, sem ruído.

Admin / Diretoria

Vê tudo · pode reatribuir

Acesso à fila inteira com filtro por vendedor. Pode trocar a atribuição de qualquer lead — a mudança propaga para a oportunidade no pipeline.

Quando o lead é especial · bypass da fila normal

A IA Ju classifica certos leads como Críticos ou Premium e tira eles do fluxo padrão. Em vez de cair na fila, aparece um popup pro gestor escolher manualmente quem vai atender — vendedor sênior, gerente comercial, quem fizer sentido naquele momento.

Lead Crítico

A IA detectou urgência alta (palavras-chave de pressa, prazo apertado). Em vez de cair na fila normal, surge um popup para o gestor escolher manualmente o vendedor sênior.

→ Gestor escolhe vendedor

Oportunidade já entra direto em "Qualificado", fila criada, vendedor avisado.

Lead Premium

Volume declarado alto, perfil estratégico ou cliente recorrente. Mesma lógica: popup para o gestor, bypass da fila padrão.

→ Gestor escolhe vendedor

Oportunidade já entra direto em "Qualificado", fila criada, vendedor avisado.

Sem fila duplicada

Se o mesmo telefone já tem um lead aguardando, o sistema bloqueia a entrada duplicada. Vendedor não pega o mesmo cliente duas vezes em janelas diferentes.

Tempo real

Quando a IA escala um lead novo, ele aparece na fila imediatamente — sem refresh. Vendedor pode estar com a tela aberta e ver o card surgir.

04 · CRM · Pipeline

O vendedor tinha N tarefas.
Agora ele tem
apenas duas.

O pipeline do Direto das Fábricas não é um quadro de cards passivo — é uma sequência de automações onde cada mudança de stage aciona o resto do sistema. A IA carrega o lead até a porta do vendedor. O vendedor abre a porta e pega o aceite. Tudo no meio acontece sozinho.

Os 5 stages padrão do funil

Pipeline Saneamento

70 oportunidades · R$ 2,8 MM · 5 stages

Visão Kanban

Lead

31

R$ 540k

Lead novo, ainda não qualificado.

R$ 8k
R$ 11k
R$ 14k

Qualificado

18

R$ 620k

IA Ju já triou. Fila criada — vendedor entra em contato.

R$ 8k
R$ 11k
R$ 14k

Proposta

11

R$ 920k

Vendedor enviou proposta. Card moveu automático.

R$ 8k
R$ 11k
R$ 14k

Ganho

6

R$ 540k

Aceite digital recebido. Pós-aceite disparado.

R$ 8k
R$ 11k
R$ 14k

Perdeu

4

R$ 180k

Sem resposta após 6 follow-ups, ou recusa explícita.

R$ 8k
R$ 11k
R$ 14k

O fluxo do lead, do início ao fim

01

Lead chega no WhatsApp ou formulário de ads

Cadastro automático no stage 'Lead'

02

IA Ju qualifica no chat

Atualiza dados coletados → move para 'Qualificado' → cria fila

03

Vendedor entra em contato

Conversa segue no mesmo WhatsApp, com histórico da IA

04

Vendedor cria proposta

Envio automático por WhatsApp + email → card move para 'Proposta'

05

Cliente aceita o link

Card move para 'Ganho' · CR + comissão + expedição + NF disparados

06

Cliente não responde (6 follow-ups)

Proposta marcada como perdida · card move para 'Perdeu'

Dois blocos de follow-ups automáticos

3× IA Ju (qualificação)

3

Disparados quando o lead para de responder antes de ser qualificado. A IA retoma a conversa como faria um SDR humano — variando tom, abordagem e referência ao que já foi conversado.

Independem da movimentação do card. O objetivo é só um: não deixar o lead morrer na fase de qualificação.

6× Proposta (pós-envio)

6

Disparados depois que a proposta vai para o cliente. Cobrem dias, semanas e até o último contato de encerramento. No 6º follow-up sem resposta, a proposta é marcada como no_response e o card vai para 'Perdeu' — sem ação humana.

Resultado: pipeline limpo, sem oportunidade fantasma. Stakeholder olha o relatório e vê só o que realmente está vivo.

Tags · classificação automática do lead

A IA Ju (e o vendedor) marcam cada conversa com uma ou mais tags. Tags são espelhadas no contato e nas oportunidades — o que abre filtros, dashboards e regras de distribuição segmentadas.

B2BB2CPremiumE-commerceDúvidaCrítico

Critical (urgência / volume alto) e Premium bypassam a fila padrão e vão para vendedores sênior pré-definidos.

Taxa de conversão · stage a stage

O sistema calcula em tempo real a passagem entre stages. Você vê onde o funil aperta e onde está convertendo bem — por pipeline, por vendedor, por segmento. É aqui que mora o ouro do BI da plataforma.

Lead Qualificado

62%

Qualificado Proposta

71%

Proposta Ganho

54%

Ganho/total Win rate global

24%

O ganho concreto

O vendedor tinha 10+ ações por lead.
Agora ele tem apenas 2:

1. Converter o lead pré-triado

O lead chega quente, com todos os dados coletados pela Ju. O vendedor só precisa ligar/responder e fechar a recomendação.

2. Dar aceite na proposta criada

Proposta é gerada e enviada com 1 clique. Follow-ups, baixas e movimentação de stage acontecem sozinhos.

Menos mão de obra · Mais tempo de venda · Menos erro humano

05 · Comunicação omnichannel

Um WhatsApp.
Vários vendedores.
Todo o sales na inbox.

A inbox do Direto das Fábricas é o coração da operação. Ela replica todos os recursos nativos do WhatsApp (texto, mídia, áudio, sticker, reply, delete) e adiciona uma camada de CRM em cima: criar oportunidade, gerar proposta e dar aceite sem sair do chat. Menos cliques, mais conversão.

O que você consegue enviar e receber

O sistema implementa toda a API oficial do WhatsApp Business via Z-API. Nada é "quase como o WhatsApp" — é o WhatsApp inteiro, dentro do seu sistema.

Aa

Texto

Mensagens com formatação e emoji.

🖼

Imagem

Com legenda, miniatura clicável, download.

🎬

Vídeo

Upload e player inline com controles.

🎤

Áudio

Gravação direto na inbox, com forma de onda.

📄

Documento

PDFs e arquivos com nome e tamanho.

Sticker

Stickers padrão e personalizados da empresa.

📍

Localização

Compartilhar e receber pinos no mapa.

Responder mensagem

Quoted-reply preservando contexto.

🗑

Apagar mensagem

Soft-delete com auditoria de quem apagou.

Transferência de conhecimento entre vendedores

A pior parte de um WhatsApp compartilhado é quando vendedor A vai de férias e vendedor B precisa pegar a conversa do zero. No Direto das Fábricas isso é resolvido em quatro camadas:

1. Notas internas

Comentários privados que só o time vê (não o cliente). Vendedor antigo deixa o que precisa que o próximo saiba.

2. Transferência de atribuição

Em 1 clique o gestor (ou o próprio vendedor) reatribui. O `assigned_to` da conversa muda; histórico permanece.

3. Participants compartilhados

Conversas críticas podem ter múltiplos vendedores como participantes — todos veem, mas apenas o atribuído responde.

4. Detecção de chat errado

Se o vendedor errar a conversa, o sistema avisa antes da mensagem sair (módulo wrong_chat_alerts).

IP

WME Engenharia

Atribuído a Carlos M. · Participante: Marina S.

WhatsApp
A Ju qualificou: 30 tampões DN-600 ART. CL400, obra de drenagem em Curitiba.
🎤 0:32 áudio
José, recebi seu áudio. Vou já te mandar a proposta com a classe e prazo de entrega.
📄 Proposta_2078.pdf · 412 KB
Beleza, vou levar pro RH

⚑ Nota interna · Carlos

RH dele é a Patrícia. Cliente já comprou em 2023, é detalhista com NF. Se eu sair, segue por aqui.

recebi sim, podemos fechar
📎🖼🎤📍Composer
+ Oportunidade+ Proposta B2B✓ Aceite✕ PerdaTag: Premium↔ Trocar vendedor

O que o vendedor faz sem sair do chat

Cada uma dessas ações está a 1 clique de distância dentro da conversa. O vendedor fica focado em vender — não em navegar pelo sistema.

Criar oportunidade

Direto na conversa, com produto + valor + estágio sugerido.

Gerar proposta

B2B ou B2C — abre o template certo já com dados do contato.

Marcar aceite

Quando o cliente confirma por áudio/texto, vendedor marca aceite sem sair do chat.

Marcar perda

Com motivo padronizado para alimentar o relatório de motivos.

Mudar tag

Promover lead para Premium ou Crítico em 1 clique.

Trocar de vendedor

Handoff dentro do próprio chat — com nota explicativa obrigatória.

@

Email com exatamente a mesma lógica

SMTP + IMAP por domínio do cliente. Threads de email entram na mesma timeline da oportunidade junto com o WhatsApp. Você responde, cria oportunidade, gera proposta e dá aceite a partir do email também — sem precisar abrir Outlook, Gmail ou qualquer outra ferramenta.

06 · Vendas · Propostas

Templates B2B e B2C.
Automação ponta-a-ponta.
Zero erro humano.

O sistema reconhece automaticamente se o lead é PJ ou PF (via segmento e tags) e abre o template certo. Cada proposta vive integrada à oportunidade e ao financeiro — e tem seu próprio motor de follow-up que encerra sozinho quando não há retorno. Stakeholder olha o relatório e vê só dados válidos.

Dois templates · escolhidos automaticamente

B2B · Pessoa Jurídica

PJ
TomadorEmpresa (PJ) · CNPJ obrigatório
ValidaçõesConsulta automática ReceitaWS · razão social, IE, situação
DocumentoContrato + condições comerciais B2B
PagamentoFaturado, boleto, prazo parcelado
FiscalNF-e com tomador empresa
AceitePor representante autorizado · IP + nome + CPF logados

B2C · Pessoa Física

PF
TomadorPessoa física · CPF obrigatório
ValidaçõesCEP via ViaCEP · endereço autocomplete
DocumentoPedido simplificado B2C
PagamentoPIX, cartão, boleto avulso
FiscalNFC-e ou NF-e para consumidor final
AceitePor aceite digital direto · IP + nome + CPF logados

6 follow-ups automáticos após o envio · encerramento no 6º

Toda proposta enviada entra em uma sequência de follow-ups que o vendedor nunca precisa agendar. Eles disparam por cron diário, respeitando feriados e fim de semana. No 6º contato sem resposta, a proposta é encerrada e a oportunidade é movida para "Perdeu" automaticamente — relatórios nunca contam proposta zumbi.

Follow-up #1 · +1 dia

Lembrete leve · 'Conseguiu olhar a proposta?'

Follow-up #2 · +3 dias

Reforço de prazo · validade da proposta.

Follow-up #3 · +7 dias

Convite para call · agendamento direto.

Follow-up #4 · +15 dias

Reabertura · ajustes de condição.

Follow-up #5 · +30 dias

Última oportunidade · revisão de proposta.

Follow-up #6 · +45 dias

Encerramento → marca 'no_response' e move 'Perdeu'.

→ Perdeu (auto)

Proposta · 2026/0078

WME Engenharia

CNPJ 57.844.301/0001-77 · validado

Aceita
Tampão Maisfer DN-600 ART. CL400
30 unR$ 14.400
Grelha Articulada 30×90 CL300
8 unR$ 2.800
Frete CIF · SP→PR
R$ 1.200
TotalR$ 18.400
Enviada por WhatsApp + email · 09:18
Visualizada 3× pelo cliente · 11:14
Follow-up #1 disparado · +1d · sem resposta
Follow-up #2 disparado · +3d · cliente respondeu
Aceite digital · José Almeida · IP rastreado · 14:22
↓ Disparado: CR + comissão + expedição + NF-e

Por que isso importa para o relatório

Em sistemas convencionais, propostas ficam "em aberto" por meses porque ninguém fecha. O dashboard mente — diz que tem R$ X em pipeline, mas metade é proposta que nunca vai converter. Aqui não. O sistema encerra sozinho, e o stakeholder vê o número real do funil.

07 · Logística + WMS

Produto cadastrado uma vez,
rastreado pra sempre.
Vendeu lá? Caiu aqui.

O módulo de Logística + WMS do Direto das Fábricas cobre o ciclo inteiro do produto: cadastro completo, importação em massa, entrada por NF-e, política de estoque por SKU e fila de expedição integrada à venda. Toda movimentação é auditada e visível em tempo real.

Cadastro de produto · 20 campos cobertos

Cada produto carrega todas as informações comerciais, fiscais e operacionais necessárias para vender, comprar e expedir — sem precisar planilha paralela.

SKUNome comercialDescrição técnicaCategoriaCusto de aquisiçãoPreço de vendaMargemPeso unitárioBitola / dimensãoAplicaçãoEstoque atualEstoque mínimoEstoque máximoDias de estoqueFornecedor primárioLead time de compraFotoNCMCFOP padrãoStatus (ativo/inativo)

Warehouse Management System

Histórico de vendas por produto

Filtros por período, cliente, vendedor, segmento. Mostra ticket médio do SKU, frequência de recompra e curva ABC.

Política de estoque por SKU

Cada produto tem dias-alvo de estoque. Sistema calcula consumo médio e te diz quantas unidades comprar no mês para bater a política.

Importação por planilha

XLSX e CSV. Você cola sua planilha legada, mapeia as colunas e o sistema cria/atualiza produtos em massa pelo SKU.

Entrada via NF-e (XML)

Anexa o XML da NF-e do fornecedor. O sistema lê itens, quantidades, peso e parcelas, atualiza estoque e cadastra produtos novos automaticamente.

Movimentações auditadas

Toda entrada (compra) e saída (venda) é rastreada com data, responsável e motivo. Sem 'estoque misterioso'.

Sugestão de compra automática

Quando um SKU cai abaixo do mínimo ou da política de estoque, o sistema sugere um pedido de compra — pronto para enviar ao fornecedor.

Entrada de produto via NF-e (XML)

📄

NFe_3823409812.xml

Arraste e solte ou clique para enviar

✓ Parseado com sucesso

Detectado automaticamente

NF nº382340 · Série 1
EmitenteAçoForma Ltda · 04.123.456/0001-22
Itens5 produtos · 1 novo a cadastrar
Peso total412 kg
Duplicatas3 parcelas · 30/60/90 dias
TransportadoraTrans Veloz · CTe vinculado
✓ 5 produtos terão estoque atualizado · 1 novo SKU será criado · 3 contas a pagar serão geradas

Fila de expedição · 100% integrada à venda

Quando a proposta é aceita, uma ordem de expedição é criada automaticamente. A equipe de logística vê em Kanban ou lista — e cada etapa exige confirmação + foto. Cliente recebe atualização no WhatsApp em todos os passos.

Pedido #2078 · WME Engenharia · em expedição

01

Separação

Foto + conferência registradas

02

Embalagem

Embalador conferindo peso real

03

Despacho

Aguardando

04

Entrega

Aguardando

📱 Cliente notificado no WhatsApp em cada etapa · link de rastreio ativo

"Vendeu lá? Caiu aqui."

Não existe re-digitação. A oportunidade vira proposta, vira ordem, vira ordem de expedição, vira NF-e, vira baixa no estoque, vira conta a receber. Tudo na mesma base de dados. Quando há erro, é uma fonte só pra debugar.

08 · Compras + IA preditiva

Comprar na hora certa,
do fornecedor certo,
pelo preço certo.

O módulo de Compras combina 7 análises preditivas da IA (gpt-4o) com um pipeline de cotação no estilo Kanban e cálculo inteligente de frete. O objetivo: nunca mais comprar de mais (dinheiro parado em estoque) nem de menos (ruptura e perda de venda).

As 7 análises automáticas executadas pela IA

Diariamente o sistema roda essas análises sobre o histórico de vendas, estoque atual e dados de fornecedores. O comprador abre o módulo e já encontra a lista do que fazer — não precisa montar planilha.

Reposição urgente

SKUs com cobertura ≤ 7 dias marcados como CRÍTICO. Lista priorizada de quem comprar primeiro.

Top vendidos

Produtos com maior giro nos últimos 30/60/90 dias. Detecção de mudança de tendência.

Curva ABC

Classificação automática de SKUs em A (80% da receita), B (15%) e C (5%) para priorizar foco.

Mix de canais

Quais SKUs vendem mais em B2B vs B2C, organic vs ads. Insumo para decisão de mix de compra.

Risco de fornecedor

Detecta dependência excessiva de um único fornecedor por categoria — alerta para diversificar.

Otimização de custo

Sugere quando trocar de fornecedor, renegociar lote ou consolidar pedidos para baixar preço médio.

Forecast 30d

Projeção de demanda dos próximos 30 dias por SKU, com base em sazonalidade e ritmo recente.

Sugestões de compra · hoje

IA · executado às 06:00
TP600-CL400Tampão DN-600 ART. CL400cobertura · 5 diasCRÍTICO

80 un

R$ 38.400

TP800-PESTampão DN-800 PESADOcobertura · 11 diasAtenção

30 un

R$ 21.600

GR3090-300Grelha Articulada 30×90 CL300cobertura · 18 diasConfortável

40 un

R$ 14.000

⚠ 1 SKU crítico · ação recomendada: gerar PO para AçoForma Ltda em até 24h

Pipeline de Compras · status de cada cotação

Cada pedido de compra vive em um stage. Comprador sabe em tempo real o que está cotado, aprovado, em trânsito ou recebido.

Cotação

7

Pedido enviado a N fornecedores. Aguardando retorno.

Em análise

3

Cotações recebidas, comparando preço, prazo, condição.

Aprovado

2

Pedido confirmado, aguardando emissão de NF do fornecedor.

Em trânsito

4

NF emitida, mercadoria a caminho. ETA monitorado.

Recebido

12

NF anexada, estoque atualizado, contas a pagar geradas.

Pipeline de Frete · cotação inteligente

Para cada pedido o usuário cadastra N transportadoras cotadas. Com base no histórico e na regra do sistema (volume + UF de destino), o sistema devolve dois valores: recomendado (o ideal) e seguro (com margem para variação real).

Destino · SP

500 un · 412 kg
Trans Veloz R$ 720
ExpedNorte R$ 640
RodoSul R$ 510

Recomendado

R$ 610

Seguro

R$ 690

Destino · MG

200 un · 165 kg
Trans Veloz R$ 340
ExpedNorte R$ 290

Recomendado

R$ 305

Seguro

R$ 345

Valor seguro = recomendado + margem por UF/peso. Útil para garantir cobertura quando a transportadora muda de tabela ou há feriado prolongado.

09 · Financeiro completo

Do aceite ao recebimento,
tudo conciliado.

O financeiro do Direto das Fábricas não é um módulo isolado — ele é o destino natural de tudo que acontece comercialmente. Cada proposta aceita, cada comissão calculada, cada fornecedor pago vive aqui dentro, sem planilhas paralelas.

Contas a receber

Geradas automaticamente quando a proposta é aceita. Parcelamento, vencimento, conciliação com extrato bancário, baixa parcial e total.

Contas a pagar

Fornecedores, despesas operacionais, comissões. Aprovação em fluxo, alerta de vencimento, exportação para o contador.

Fluxo de caixa projetado

Cruza CR + CP por data de vencimento e mostra a curva real dos próximos 30/60/90 dias. Cenários otimista, realista e pessimista.

Centro de custo

Categorização hierárquica de cada lançamento. Relatórios por categoria, departamento, projeto ou cliente.

Comissões automáticas

Regras por vendedor, por produto, por margem. Lançamento criado no aceite da proposta e quitado conforme baixa real do cliente.

Fiscal integrado

Eventos da NFe puxados em tempo real (autorizada, cancelada, rejeitada). Conciliação fiscal × financeira sem planilha paralela.

Fluxo de Caixa · Projetado 60 dias

Atualizado em tempo real conforme novas propostas

30d60d90d

Entradas previstas

R$ 1.482k

Saídas previstas

R$ 624k

Saldo final projetado

R$ 858k

Sem 1Sem 2Sem 3Sem 4Sem 5Sem 6Sem 7Sem 8Sem 9

10 · Relatórios + IA · o ouro

Aqui mora o BI
que o stakeholder
não consegue mais viver sem.

O sistema entrega quatro famílias de relatórios operacionais (atendimento, vendedores, propostas, pipeline) — todos cruzados com uma camada de IA que gera insights automáticos. Em cima disso, vem o relatório que mais brilha olho de gestor: campanhas Ads com CAC/ROAS reais, cruzando o que foi investido com o que de fato fechou no sistema.

· Inteligência sobre dados próprios

Cada relatório vem com uma camada de IA que interpreta o número antes de você abrir o gráfico.

Modelos rodam diariamente sobre vendas, propostas, atendimento e ads — e entregam diagnóstico ao lado do KPI, não em planilha separada.

62%

Lead → qualificado

Saudável

71%

Qualif. → proposta

Saudável

54%

Proposta → ganho

Estável

Quatro famílias de relatórios operacionais

Atendimento IA

01
  • Volume de leads por fonte: tráfego pago × orgânico
  • Tagging automático: B2B, B2C, Premium, E-commerce, Dúvida, Crítico
  • Conversão lead → qualificado por tag
  • Tempo médio que a Ju leva para qualificar
  • Mensagens trocadas pela IA · histórico longitudinal

Atendimento (vendedores)

02
  • Atendimentos por atendente · ranking
  • Tempo médio de abertura de fila (após escala da IA)
  • Tempo médio de resposta por mensagem (SLA)
  • Leads parados N dias sem atendimento · alerta gestor
  • Carga ativa por vendedor · balanceamento da fila

Propostas

03
  • Valor total enviado no período
  • Valor projetado (em aberto, ponderado por probabilidade)
  • Valor convertido (aceito)
  • Recorte por centro: B2B vs B2C vs canais
  • Ranking por vendedor · win rate, ticket médio, dias para aceite

Pipeline

04
  • Taxa de conversão por stage (Lead → Qualificado → Proposta → Ganho)
  • Velocidade média em cada estágio · onde o funil aperta
  • Oportunidades fantasmas (sem movimento há X dias)
  • Forecast 30/60/90 dias por pipeline
  • Motivos de perda · ranking

BI ao vivo · gráficos que se redesenham com os dados reais

Receita semanal · últimas 12 semanas

Histórico real de propostas aceitas

S1S2S3S4S5S6S7S8S9S10S11S12

Volume de leads · evolução

Curva com tendência ↑ — IA destaca pontos de virada

★ Relatório de Campanhas Ads

O CAC real que nem o Google nem o Meta sabem te dar.

O sistema coleta diariamente dados de campanhas no Google Ads e no Meta Ads via API oficial. Cruza com a oportunidade que entrou no Direto das Fábricas (via UTM e parâmetros de campanha) e mostra o que aconteceu com cada R$ investido — qualificou, virou proposta, foi convertido ou foi perdido.

CAC

Custo de Aquisição de Cliente

real (não estimado)

CPL

Custo por Lead

real (lead que chegou na inbox)

CPM

Custo por Mil Impressões

vindo direto do Ads

CPA

Custo por Aquisição

venda fechada, não conversão de plataforma

ROI

Retorno sobre Investimento

receita real / spend real

ROAS

Return on Ad Spend

receita por R$ 1 investido

Campanhas · últimos 30 dias

GoogleMetaTodas
CampanhaSpendLeadsQualificadosFechadosCAC realROAS
Meta · Saneamento Q2R$ 4.8201389211R$ 4388,4×
Google · Tampão DN-600R$ 6.140947118R$ 34112,1×
Meta · Drenagem UrbanaR$ 2.31061283R$ 7704,1×
Google · Tampão Pesado SPR$ 3.770826514R$ 26914,8×
✓ Decisão informada por dado: escalar Google "Aço carbono SP" (ROAS 14,8×) · cortar Meta "Drenagem Urbana" (ROAS 4,1×)

Adendo · roadmap

Próxima sprint

Integração Ads hoje é unidirecional (coleta). Sprint seguinte: bidirecional.

Hoje: o sistema puxa dados de campanhas e cruza com leads/oportunidades · entrega CAC/CPL/CPM/CPA/ROI/ROAS reais. Em desenvolvimento: envio de eventos de conversão de volta para Google e Meta — para otimização automática de público e lances com base no que de fato fecha no sistema (não no que o pixel acha que fechou).

IA integrada · em cada relatório

Hoje: insights automáticos

Cada relatório vem com um bloco de análise gerado por gpt-4o que destaca desvios, oportunidades e riscos baseados nos próprios números. O gestor recebe diagnóstico junto com o dado.

Próxima sprint: perguntar à IA

Modo conversacional: gestor digita a pergunta em linguagem natural ("quais campanhas valem dobrar?") e a IA responde com base nos dados exatos da empresa.

Gestor

Quais campanhas tiveram ROAS acima de 10× nos últimos 30 dias?

IA

Duas: "Google · Tampão DN-600" (12,1×) e "Google · Tampão Pesado SP" (14,8×). Ambas estão com tendência de crescimento ↑ — sugiro aumentar orçamento em 30%.

Gestor

E o win rate por vendedor?

IA

Carlos M.: 62% · Marina S.: 58% · Rodrigo P.: 44%. Rodrigo tem 8 propostas paradas há +15 dias — vale acompanhar.

↑ Preview · disponível na próxima sprint

11 · Configurações granulares

Quem vê o quê,
quem cria o quê,
você decide no detalhe.

As permissões são uma matriz de módulo × ação × usuário. Você pode usar os perfis pré-definidos ou montar perfis sob medida — vendedor que vê financeiro mas não edita; gestor que aprova mas não apaga; auditor com leitura plena.

Matriz de permissões · perfil Comercial

MóduloVisualizarCriarEditarApagar
Dashboard
CRM
Comunicação
Vendas / Propostas
Estoque
Compras
Logística
Financeiro
Relatórios
Tarefas
Inteligência IA
Administração

Perfis pré-definidos (e você pode criar quantos quiser)

Admin

Acesso total a todos os módulos e ações.

Comercial

CRM, Propostas, Pedidos, Comunicação, Tarefas.

Operações

Produtos, Estoque, Cotações, Logística, Tarefas.

Financeiro

Financeiro completo + Propostas / Pedidos em leitura.

Leitura

Visualização de todos os módulos exceto Administração.

Convites por email

Onboarding em 1 clique, com expiração de link.

Templates de mensagem

Pré-aprovados, organizados por categoria.

Snippets de texto

Respostas rápidas com variáveis (nome do cliente, valor).

Pipelines customizáveis

Estágios, probabilidade e equipe por pipeline.

Tags e segmentos

Classificação livre de leads e clientes.

Auditoria nativa

Quem fez o quê, quando — em qualquer entidade.

· · Em produção, hoje

Tudo que foi apresentado
já roda em produção.

Estes números são extraídos diretamente do banco de produção do Direto das Fábricas. Não são projeções, simulações ou números de marketing.

0

mensagens trocadas com clientes

+24.037 nos últimos 30 dias

0

oportunidades cadastradas

+1.105 nos últimos 30 dias

R$ 0

em pipeline aberto agora

oportunidades em andamento

40s–1min

cadência de resposta da IA Ju

aguarda o cliente terminar de escrever, como um SDR humano

0,0%

leads triados viram lead pronto

após qualificação da IA

0%

win rate de propostas

304 aceitas de 564 respondidas

0 contatos·0 empresas·0 SKUs·0 propostas emitidas

Para conversar sobre o sistema

Fim da apresentação.
Início da conversa.

Para conhecer detalhes, ver o sistema rodando ou discutir uma implantação:

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